msolap this array is fixed or temporarily locked

olap 2012, в группе мер показатели "количество" и "сумма", клиент -эксель.
при попытке в настроенном экселе убрать показатель "кол-во" , вылетает ошибка
"this array is fixed or temporarily locked"
гуглом на VBA ошибки кидает, но в эксельке нет VBA
эксперементально высянил, что если фильтром оставить пару дней, то "сумма" (без "кол-ва") отражается нормально, выбираешь месяц - эта же ошибка

никто не сталкивался?